রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্তাবলী

h310 তে অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ নীতিতে — bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা থেকে লাইভ ক্যাসিনো পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার…

স্থানীয় অর্থপ্রেরণ নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়মজিতে নেওয়া এবং উত্তোলন শর্তলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
h310 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্তাবলী
সহায়তা এবং যোগাযোগ

নীতি বিষয়ে প্রশ্ন?

শর্তাবলী বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা h310 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সারাদিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।…
ইমেইল যোগাযোগ দীর্ঘ প্রশ্ন বা নথির জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।…
মোবাইল অ্যাপ থেকে যোগাযোগ h310 অ্যাপ খুলে মেনু থেকে সাপোর্ট বেছে নিন। নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি টাইপ…
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন SSL নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য অনুরোধ মতো ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ব্রাউজার তথ্য

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেটাস এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

বহু-স্তরীয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন। কেউ আপনার শনাক্তকারী তথ্য জিজ্ঞাসা করলে আমাদের জানান।

ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং তিন দিনের মধ্যে একটি ফাইল পান।

তথ্য পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা bKash সংযোগ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি h310 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নিয়ে আরও জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হাঁ, একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে খোলা যায় — মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ। তবে একই সময়ে শুধু একটি ডিভাইসে লগইন করতে পারেন। একই সাথে দুটি লগইন চেষ্টা করলে সিস্টেম আপনাকে জানাবে।

হাঁ, একই Nagad একাউন্টে উত্তোলন করুন। আপনি bKash দিয়ে জমা দিলে bKash দিয়ে উত্তোলন করুন। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয় নিরাপত্তার জন্য।

সাধারণ কারণ: বয়স যাচাইতে ব্যর্থ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতিযোগিতামূলক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা সতর্কতা। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং নির্দিষ্ট কারণ জানুন।

হাঁ, বেটিং শর্ত এবং জয়ের রাউন্ডের উপর নির্ভর করে। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই। সব জয়ের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেনে দেখা যায়।

সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী প্রযোজ্য। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সেগুলি পড়েছেন বলে ধরা হয়। শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই।

h310 সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। কোনো তৃতীয় পক্ষ (বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য) আপনার তথ্য পায় না। শুধুমাত্র আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে শেয়ার করা হয়।

সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ' লিখুন। আমরা যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।